單項(xiàng)選擇題收集客戶(hù)的信息只能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,可通過(guò)直接渠道和()完成。

A.第三方渠道
B.新聞媒介
C.間接渠道


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5.單項(xiàng)選擇題在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能中,通過(guò)()可以建立并維持客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系。

A.電話(huà)回訪(fǎng)
B.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
C.電話(huà)錄音
D.電話(huà)會(huì)議

最新試題

在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型:判斷題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼,所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型:判斷題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí),有時(shí)除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。

題型:判斷題

在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型:判斷題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中,講到如果不能立即接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),接通后要向客戶(hù)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看,()是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

題型:判斷題