單項選擇題企業(yè)在制定服務(wù)產(chǎn)品的價格時要考慮市場需求，這主要是受到（）因素影響。
A.成本
B.需求
C.競爭
D.政策
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1.單項選擇題所有服務(wù)企業(yè)都受整個競爭態(tài)勢的影響，服務(wù)企業(yè)要考慮競爭對手之間的力量對比，這樣才能制定出合理的價格，這主要是受到（）因素影響。
A.成本
B.需求
C.競爭
D.政策
2.單項選擇題服務(wù)企業(yè)的定價還必須遵守國家的有關(guān)政策法規(guī)，這是受到（）因素的影響。
A.成本
B.需求
C.競爭
D.政策
3.單項選擇題為新產(chǎn)品制定高價，以獲得最大利潤的定價策略是新產(chǎn)品定價的（）策略。
A.撇脂定價
B.滲透定價
C.滿意定價
D.以上都不是
4.單項選擇題服務(wù)企業(yè)給服務(wù)產(chǎn)品定一個以零頭結(jié)尾的價格，這是心理定價策略的（）策略。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
5.單項選擇題某旅游酒店規(guī)定對累計入住八次（含八次）以上的顧客給予房價九折的優(yōu)惠待遇屬于（）。
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.季節(jié)折扣
D.周期性折扣
最新試題
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計方法中的（）。
題型：單項選擇題
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
題型：單項選擇題
顧客承認并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱為（）
題型：單項選擇題
（）主要包括周圍因素、設(shè)計因素和社會因素。
題型：單項選擇題
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
題型：單項選擇題
（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進服務(wù)質(zhì)量。
題型：單項選擇題
（）是指對衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時對快餐的需要。
題型：單項選擇題
（）會影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。
題型：單項選擇題
由于服務(wù)生產(chǎn)過程和消費過程的（），使得服務(wù)過程具有不可逆的特點，在顧客感到不滿意時，服務(wù)可能已經(jīng)被消費了。
題型：單項選擇題
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計，（）也可以稱為“對未來的設(shè)計”。
題型：單項選擇題