單項選擇題訪問調查方式中的集體座談,也稱()。
A.電話訪問
B.個別面談
C.小組訪問
D.郵寄調查
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1.單項選擇題單變量統(tǒng)計量主要包括平均數和()。
A.平均值
B.均值
C.標準和
D.標準差
2.單項選擇題單變量頻數分析中,頻率是相應()所占總數的百分比。
A.累積頻數
B.累積頻率
C.幾率
D.頻數
3.單項選擇題隨著商品經濟的發(fā)展,售后服務已成為關系企業(yè)()的事情。
A.生死存亡
B.無足輕重
C.是否盈利
D.無關緊要
4.單項選擇題“三包”服務,在客戶服務的分類中屬于()服務。
A.售前
B.售中
C.售后
D.全程
5.單項選擇題廣告宣傳實質上是一種()服務的方式。
A.售前
B.售中
C.售后
D.短期
最新試題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調查報告的時間是()。
題型:單項選擇題
()指標是衡量中間商是否按生產商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。
題型:單項選擇題
()其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
題型:單項選擇題
()問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型:單項選擇題
品牌調研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。
題型:判斷題
()在一定意義上是企業(yè)經營"質量”的衡量方式。
題型:單項選擇題
品牌調研隨著()的身份和調研目的的不同,會產生不同的調研需求和調研結果。
題型:單項選擇題
服務群眾的基本要求不包括以下()。
題型:單項選擇題
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型:單項選擇題
()是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標準。
題型:單項選擇題