宁国都颈装饰工程有限公司

飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。

飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。

一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務(wù)及責任稱為（）。

飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。

根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。

對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。

根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。

飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。

應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。

飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。