單項選擇題飯店在核定客房部門工作量時,應以客房的()出租率為核算依據(jù)。
A、最高
B、最低
C、平均
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1.單項選擇題實行“區(qū)域化”管理,是飯店()客房服務形式的特征。•
A、房務中心
B、樓層服務臺
C、管家服務
D、金鑰匙
2.單項選擇題某飯店有300間客房,預計客房年平均出租率為60%,日班清掃服務員每天的勞動定額為12間,每周實行五天工作制(不考慮其他休息日)。則所需日班清掃服務員為()人。
A、56
B、42
C、21
D、18
3.單項選擇題飯店采用房務中心客房服務形式的長處是()。
A、高效
B、溫馨
C、安全
D、方便
4.單項選擇題飯店采用樓層服務臺客房服務形式的長處是()。
A、高效
B、溫馨
C、安全
D、方便
5.單項選擇題飯店使用的堿性洗滌劑,PH值應大于()。
A、7
B、25
C、50
D、75
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某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應付給其該日的工資是()。
題型:單項選擇題
飯店設備管理與工廠企業(yè)的設備管理相比,具有()特點。
題型:多項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
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一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務及責任稱為()。
題型:單項選擇題
飯店服務按照不同的層次可分為()。
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“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務,其基本特征是()。
題型:多項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
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飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題
飯店設備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
題型:多項選擇題