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在傳遞一個信息時，是由（）

恰當、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

女士的西服套裝款式分為（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）