A.把旅游者總是放在第一位
B.要始終維護旅游者合法權(quán)益
C.要求導(dǎo)游員對每一位旅游者均一視同仁
D.始終注意游客的人身財產(chǎn)安全
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A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.講解內(nèi)容復(fù)雜
C.旅游需求多樣
D.關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
A.獨立地執(zhí)行旅游接待計劃
B.獨立地提供講解服務(wù)
C.獨立地開展文化交流
D.獨立地組織協(xié)調(diào)關(guān)系
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，直接創(chuàng)收
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.因勢利導(dǎo)，促銷商品
D.牽線搭橋，促進經(jīng)濟交流
A.是社會的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會職業(yè)
A.數(shù)量不多
B.素質(zhì)較高
C.以外事接待為主
D.不注重追求經(jīng)濟效益
最新試題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。