單項(xiàng)選擇題直復(fù)營銷所依賴的手段和技術(shù)主要是良好的客戶（）
A.消費(fèi)資料
B.體驗(yàn)資料
C.信用資料
D.溝通資料
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1.單項(xiàng)選擇題為了企業(yè)在新的市場環(huán)境下更好地銷售自己的產(chǎn)品，提升自己的市場份額是（）營銷的目的。
A.顧問式
B.一對一
C.交叉
D.直復(fù)營銷
2.單項(xiàng)選擇題以非個(gè)人的方式向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，買者和賣者之間沒有推銷員介入的營銷方式即為（）
A.交叉營銷
B.直復(fù)營銷
C.關(guān)系營銷
D.體驗(yàn)營銷
3.單項(xiàng)選擇題顧客使用服務(wù)的過程實(shí)際上是（）之間的交換過程。
A.顧客與企業(yè)
B.顧客與顧客
C.企業(yè)與企業(yè)
D.顧客與產(chǎn)品
4.單項(xiàng)選擇題如果呼叫中心的電話接線人員讓顧客等了很久才拿起話筒，或者他不能回答顧客提出的有關(guān)問題，那么，該公司的服務(wù)就失去了（）這將嚴(yán)重影響顧客對其服務(wù)產(chǎn)品的感知。
A.服務(wù)交換性
B.可接近性
C.顧客參與性
D.服務(wù)差異性
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的數(shù)量和技術(shù)、顧客的數(shù)量和知識水平，決定了服務(wù)的（）也就是顧客能否容易接觸、購買和使用服務(wù)。
A.參與性
B.交換性
C.差異性
D.易接近性
最新試題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
打印機(jī)的英文單詞是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
主叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：單項(xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項(xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項(xiàng)選擇題