單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行電話營銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，下列（）時(shí)間段適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.8：00-9：00
B.9：00-10：00
C.10：00-11：00
D.11：00-12：00
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1.單項(xiàng)選擇題下列時(shí)間（）最適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.春節(jié)
B.星期日
C.星期二
D.星期一
2.單項(xiàng)選擇題下列時(shí)間（）不適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.星期二
B.星期三
C.星期四
D.星期日
3.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行電話營銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，會起到事半功倍的效果，通常選擇（）進(jìn)行外呼。
A.每天
B.星期二到星期四
C.周六、周日
D.節(jié)日
4.單項(xiàng)選擇題通信行業(yè)在進(jìn)行電話營銷工作時(shí)，要了解并掌握客戶的資料，可以充分利用公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和（）了解客戶的消費(fèi)特點(diǎn)。
A.增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.產(chǎn)品知識庫
C.投訴處理系統(tǒng)
D.業(yè)務(wù)操作支撐系統(tǒng)
5.單項(xiàng)選擇題通信行業(yè)在進(jìn)行電話營銷工作時(shí)，要了解并掌握客戶的資料，可以充分利用公司的（）和業(yè)務(wù)操作支撐系統(tǒng)，了解客戶的消費(fèi)特點(diǎn)。
A.增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.產(chǎn)品知識庫
C.投訴處理系統(tǒng)
D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
最新試題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：單項(xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
題型：單項(xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項(xiàng)選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題