單項選擇題適當的語速能夠幫助我們更清晰地表達內容和（）。
A.業(yè)務
B.產品
C.情緒
D.文化
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1.單項選擇題談話過程當中，（）也可以幫你表達你不同的意思。
A.語調的變化
B.沙啞的嗓音
C.熱情的態(tài)度
D.低沉的語音
2.單項選擇題電話溝通中，聲音應該（）。
A.快一點
B.慢一點
C.適中
D.時快時慢
3.單項選擇題營銷的工作本身就是一個先營銷（）的過程。
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)產品
C.自己
D.企業(yè)環(huán)境
4.單項選擇題（）的聲音可以表達出我們是熱愛工作的。
A.熱情親切
B.平和的語速
C.緩慢的語速
D.控制語調
5.單項選擇題在推薦的過程中想取得客戶的好感、滿足客戶的需求，就必須充分利用公司系統，了解客戶的（）。
A.個人喜好
B.消費特點
C.性格脾氣
D.文化收入
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