單項選擇題由于工作差錯引起的投訴稱為（）

A.服務投訴
B.價格投訴
C.產品投訴
D.一般投訴


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題停開機引起的投訴屬于（）方面的投訴。

A.服務投訴
B.產品投訴
C.價格的投訴
D.人員投訴

2.單項選擇題價格投訴主要是指（）方面的投訴。

A.業(yè)務方面
B.網絡方面
C.服務質量方面
D.計費收費方面

3.單項選擇題服務投訴主要指（）方面的投訴。

A.業(yè)務方面
B.網絡方面
C.服務質量方面
D.資費方面

4.單項選擇題關于產品投訴說法不正確的是（）

A.通信業(yè)務方面的投訴
B.智能網業(yè)務的投訴
C.短消息業(yè)務的投訴
D.服務人員態(tài)度的投訴

5.單項選擇題從投訴的等級來看，可分為一般投訴、較難投訴、困難投訴和（）。

A.最難投訴
B.無理由投訴
C.特殊投訴
D.價格投訴