判斷題職業(yè)道德不能調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部及服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。
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2.單項(xiàng)選擇題()是ICP/IP族中最核心的協(xié)議。
A.IP
B.TCP
C.UDP
D.IGMP
3.單項(xiàng)選擇題目前常用的IP地址是第()版本
A.第三版本
B.第四版本
C.第五版本
D.第六版本
4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)的()能力和通信產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)個(gè)人客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為影響較大。
A.支付能力
B.管理能力
C.技術(shù)能力
D.學(xué)習(xí)能力
5.單項(xiàng)選擇題人們對(duì)通信產(chǎn)品的需求和欲望因?yàn)槠洌ǎ┎煌a(chǎn)生差異,這種差異必然對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生一定的影響力。
A.文化
B.社會(huì)地位
C.社會(huì)關(guān)系
D.文化、社會(huì)地位和社會(huì)關(guān)系
最新試題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶(hù)的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí),要告知用戶(hù)并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶(hù)解釋問(wèn)題的原因。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶(hù)服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
題型:判斷題
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
題型:判斷題
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶(hù)。
題型:判斷題