A.一卡通
B.一網(wǎng)通賬戶
C.招行信用卡
D.他行信用卡
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A.理財
B.基金
C.股票
D.電影票
A.客戶級別為金卡及以上
B.客戶本人辦理
C.客戶卡片中的時點(diǎn)余額(活期+定期+理財賬戶等)余額小于等于50萬
D.全國性性憑證種類
A.主動與等候客戶互動
B.在未接待客戶的情況下,應(yīng)主動巡視并維護(hù)大廳服務(wù)環(huán)境
C.當(dāng)遇到客戶大聲喧嘩等情況時,應(yīng)主動上前委婉提示客戶
D.當(dāng)客戶提出填單咨詢需求時,應(yīng)指導(dǎo)客戶填單并幫助客戶詳細(xì)核對
A.叫號機(jī)
B.其他設(shè)備(如PAD等)刷卡
C.手機(jī)銀行
D.客用電腦
A.無障礙通道
B.無障礙呼叫按鈕(電話)
C.無障礙服務(wù)標(biāo)識
D.以上說法均正確
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考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計績。
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