艾麗斯·約翰遜是布拉德利服裝公司的人事經理,最近深深為馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論所感動,認為可以把它們立即在公司內付諸實施。她欣賞這兩種激勵方法簡單易用,并且覺得公司的工資水平在本行業(yè)中已是最好的了。她相信,公司應該集中在赫茨伯格的激勵因素上。
結果她說服了公司的執(zhí)行委員會,著手制訂了關于強調表彰、提升、更大的個人責任、成就并使工作更富有挑戰(zhàn)性等各項計劃。計劃運轉了幾個月之后,她困惑了,發(fā)現結果并不像她期望的那樣。
服裝設計人員對計劃的反應好像并不熱情。有些人覺得他們已經有了一個挑戰(zhàn)性的工作了,他們的成就感已由他們超過銷售定額實現了,給他們的傭金支票就是對他們的表彰,并且對他們來說,所有這些新計劃都是浪費時間。裁剪員、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各種各樣的。有些人隨新計劃的實行而受到表彰,反應良好;但是另外一些人則認為這是管理人員的詭計,要讓他們更加拼命工作,而不增加任何工資。工會代表同后者的意見一樣,公開批評這些計劃。
反應是如此的懸殊,約翰遜女士受到公司最高層主管人員的不少批評,他們認為被一個過度熱心的人事經理所欺騙了。在同該公司的管理顧問討論這個問題時,顧問對約翰遜女士真正的意見是她對人的激勵的觀念想象得過于簡單了。
A.工作效率與取得報酬之間的關聯性
B.正反饋的作用
C.自我實現需要的重要性
D.物資獎勵的重要性
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艾麗斯·約翰遜是布拉德利服裝公司的人事經理,最近深深為馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論所感動,認為可以把它們立即在公司內付諸實施。她欣賞這兩種激勵方法簡單易用,并且覺得公司的工資水平在本行業(yè)中已是最好的了。她相信,公司應該集中在赫茨伯格的激勵因素上。
結果她說服了公司的執(zhí)行委員會,著手制訂了關于強調表彰、提升、更大的個人責任、成就并使工作更富有挑戰(zhàn)性等各項計劃。計劃運轉了幾個月之后,她困惑了,發(fā)現結果并不像她期望的那樣。
服裝設計人員對計劃的反應好像并不熱情。有些人覺得他們已經有了一個挑戰(zhàn)性的工作了,他們的成就感已由他們超過銷售定額實現了,給他們的傭金支票就是對他們的表彰,并且對他們來說,所有這些新計劃都是浪費時間。裁剪員、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各種各樣的。有些人隨新計劃的實行而受到表彰,反應良好;但是另外一些人則認為這是管理人員的詭計,要讓他們更加拼命工作,而不增加任何工資。工會代表同后者的意見一樣,公開批評這些計劃。
反應是如此的懸殊,約翰遜女士受到公司最高層主管人員的不少批評,他們認為被一個過度熱心的人事經理所欺騙了。在同該公司的管理顧問討論這個問題時,顧問對約翰遜女士真正的意見是她對人的激勵的觀念想象得過于簡單了。
A.將工作與年終評獎掛鉤
B.讓職工參與管理,發(fā)揮職工主人翁責任感
C.經理帶頭,身先士卒
D.發(fā)揮非正式組織的作用
最新試題
買方具有較高討價還價能力的是()
以下屬于戰(zhàn)術計劃的是()
下列不屬于有限理性決策的假定前提的是()
要使考評方案取得成效,必須讓那些受過專門評估培訓的()直接參與到方案實施中來。
管理起源于原始人類群體謀生的領導、分工與協作活動。()
下列哪一種對管理人員培訓方法和設立助理職務具有類似的好處?()
下列哪一種情況應優(yōu)先采用內部提升的方式?()
隨著下屬成熟度由稍成熟轉向較成熟,領導的領導風格應做下列哪一種調整?()
下列影響決策的因素中,不屬于決策主體因素的是()
在計劃的類型中,涉及產品新品種開發(fā)的計劃有()