您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.餐刀正上方3厘米處
B.餐叉正上方3厘米處
C.餐刀正上方2厘米處
D.餐叉正上方2厘米處
A.餐前準(zhǔn)備
B.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
C.開宴服務(wù)
D.宴會(huì)管理總結(jié)
A.5~10
B.10~15
C.15~20
D.20~30
A.傳統(tǒng)宴會(huì)
B.冷餐會(huì)
C.雞尾酒會(huì)
D.自助餐會(huì)
A.服務(wù)意識(shí)
B.禮貌禮節(jié)
C.儀容儀表
D.規(guī)范服務(wù)
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點(diǎn)。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
門市柜臺(tái)銷售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
當(dāng)客人在購(gòu)買中對(duì)購(gòu)買商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()