判斷題班前會記錄：由會議主持完成，應(yīng)詳細記錄班前會信息如日期、主持人、參會人員、出勤狀況、訓(xùn)練主題、工作總結(jié)及工作安排摘要、上級工作要求等。
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高清語音業(yè)務(wù)與（）互斥，不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。
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處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
題型：單項選擇題
集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團，以下哪類集團不屬于7類集團中一種？（）
題型：單項選擇題
咪咕特級會員月功能費是（）。
題型：單項選擇題
咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括：（）。
題型：多項選擇題
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項選擇題
家庭網(wǎng)主卡滿足以下（）條件之一的即可辦理主卡付費業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務(wù)。
題型：單項選擇題