判斷題開放式問題是為了得到簡短的答案。（）
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咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括：（）。
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《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項選擇題
中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。
題型：單項選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
題型：單項選擇題
首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
題型：多項選擇題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當手機號碼開通第1個寬帶賬號時，系統(tǒng)默認（）為寬帶賬號。
題型：單項選擇題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。
題型：單項選擇題
電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標準，將（）指標作為客戶星級評定的評分標準。
題型：多項選擇題