判斷題體驗(yàn)營(yíng)銷主要是通過引導(dǎo)客戶，讓客戶在消費(fèi)過程中享受使用產(chǎn)品所帶來的樂趣。
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根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
電信條例規(guī)定，因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。
題型：多項(xiàng)選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供下列哪些收費(fèi)清單？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
家庭短號(hào)的語音業(yè)務(wù)（）生效。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過二年（訴訟有效期）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個(gè)自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈(zèng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
家庭網(wǎng)主卡滿足以下（）條件之一的即可辦理主卡付費(fèi)業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號(hào)碼是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題