單項(xiàng)選擇題客戶(hù)查詢(xún)、咨詢(xún)信息主要是指客戶(hù)要求咨詢(xún)和查詢(xún)相關(guān)（）的問(wèn)題
A.供電方面
B.用電方面
C.電力政策法規(guī)方面
D.供用電方面
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1.單項(xiàng)選擇題供電搶修人員到達(dá)邊遠(yuǎn)山區(qū)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間一般不超過(guò)（）分鐘。
A.120
B.100
C.60
D.45
2.單項(xiàng)選擇題95598客戶(hù)服務(wù)中心，客戶(hù)呼入時(shí)，應(yīng)在響鈴四次，或（）秒以?xún)?nèi)接聽(tīng)。
A.10
B.5
C.12
D.6
3.單項(xiàng)選擇題電力客戶(hù)服務(wù)中心以滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求為原則設(shè)置代表座席，一般按（）萬(wàn)客戶(hù)配置1個(gè)座席。
A.3
B.5
C.4
D.6
4.單項(xiàng)選擇題95598客戶(hù)服務(wù)中心，實(shí)行（）小時(shí)服務(wù)。
A.7×24
B.24
C.7×8
D.8
5.單項(xiàng)選擇題（）是電力企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的主要支柱。
A.大客戶(hù)
B.中客戶(hù)
C.居民客戶(hù)
D.躉售客戶(hù)
最新試題
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
高壓用戶(hù)受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？
題型：?jiǎn)柎痤}
低壓用戶(hù)受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？
題型：?jiǎn)柎痤}
無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶(hù)受電工程驗(yàn)收有哪幾個(gè)階段？
題型：?jiǎn)柎痤}
《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)低壓三相四線(xiàn)制供電有何規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？
題型：?jiǎn)柎痤}
低壓用戶(hù)的內(nèi)線(xiàn)工程驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供哪些資料？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是用電地址？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是供電點(diǎn)？什么是受電點(diǎn)？什么是受電端？
題型：?jiǎn)柎痤}