單項選擇題下列選項中，屬于郵儲網(wǎng)點柜員基本職責的是（）。

A．負責所在臺席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價單證、業(yè)務(wù)章戳的管理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳
B．嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)
C．向客戶提供準確、快捷、有效的服務(wù)
D．負責中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客戶資源


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1.多項選擇題下列選項中，屬于理財經(jīng)理應(yīng)持有的證書有（）。

A．反假貨幣上崗資格證
B．銀行業(yè)從業(yè)資格證
C．保險從業(yè)代理資格證
D．證券從業(yè)資格證

2.多項選擇題下列選項中，屬于柜員應(yīng)持有的證書有（）。

A．反假貨幣上崗資格證書
B．銀行業(yè)從業(yè)資格證
C．保險從業(yè)代理資格證
D．證券從業(yè)資格證

3.多項選擇題下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點員工服務(wù)技能規(guī)范的說法，正確的有（）。

A．應(yīng)掌握各項金融業(yè)務(wù)知識及規(guī)章制度
B．應(yīng)熟練、操作本崗位的各種電子設(shè)備
C．點鈔應(yīng)做到點準、墩齊、扎緊，蓋章清楚端正
D．漢字和數(shù)字錄入每分鐘不少于80字

4.多項選擇題下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點員工職業(yè)道德的說法，正確的有（）。

A．員工要遵守《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的職業(yè)道德要求
B．員工要認真學習并遵守有關(guān)金融方面的法律、法規(guī)和條例，以及內(nèi)部規(guī)章制度
C．堅持首問負責制，向客戶提供真實、準確的信息
D．員工認真學習現(xiàn)代科學理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握本崗位業(yè)務(wù)技能

5.多項選擇題下列選項中，屬于金融行業(yè)“十字行風”的有（）。

A．誠信
B．合規(guī)
C．謹慎
D．創(chuàng)新