多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員基本素質(zhì)和要求的說法，正確的有（）。

A．具有較高的政治素養(yǎng)和文化水平
B．身體健康、敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法
C．保持文明規(guī)范的行為舉止
D．具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)從業(yè)資格


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員基本職責(zé)的是（）。

A．負(fù)責(zé)所在臺席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價單證、業(yè)務(wù)章戳的管理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳
B．嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
C．向客戶提供準(zhǔn)確、快捷、有效的服務(wù)
D．負(fù)責(zé)中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客戶資源

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于理財經(jīng)理應(yīng)持有的證書有（）。

A．反假貨幣上崗資格證
B．銀行業(yè)從業(yè)資格證
C．保險從業(yè)代理資格證
D．證券從業(yè)資格證

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于柜員應(yīng)持有的證書有（）。

A．反假貨幣上崗資格證書
B．銀行業(yè)從業(yè)資格證
C．保險從業(yè)代理資格證
D．證券從業(yè)資格證

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)技能規(guī)范的說法，正確的有（）。

A．應(yīng)掌握各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)知識及規(guī)章制度
B．應(yīng)熟練、操作本崗位的各種電子設(shè)備
C．點(diǎn)鈔應(yīng)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、扎緊，蓋章清楚端正
D．漢字和數(shù)字錄入每分鐘不少于80字

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)道德的說法，正確的有（）。

A．員工要遵守《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的職業(yè)道德要求
B．員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守有關(guān)金融方面的法律、法規(guī)和條例，以及內(nèi)部規(guī)章制度
C．堅持首問負(fù)責(zé)制，向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息
D．員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握本崗位業(yè)務(wù)技能