單項選擇題體態(tài)禮儀中的對站姿的基本要求是:()
A.頭正肩平臂垂軀挺腿并
B.頭正肩松臂垂軀直兩腿開立
C.頭正肩平,兩腿開立,兩腳成45度夾角
D.雙手背在身后,挺胸收腹
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1.單項選擇題探望病人應送什么樣的鮮花表示康寧?()
A.白百合
B.紅色康乃馨
C.劍蘭
D.牡丹
2.單項選擇題社交凝視區(qū)的正確范圍是:()
A.以兩眼為底線,額中為頂角形成的一個三角區(qū)
B.從雙眼到胸部之間
C.以兩眼為底線,嘴唇為下頂點所形成的倒三角區(qū)域
D.直視對方的眼睛
3.單項選擇題傳統(tǒng)公務禮儀座次為?()
A.中央高于兩側(cè)
B.兩側(cè)高于中央
C.一樣
D.隨便
4.單項選擇題國際最通行的相見禮儀是?()
A.擁抱
B.握手
C.拱手禮
D.鞠躬禮
5.單項選擇題下列哪個時間可以打電話?()
A.就餐
B.六點之前
C.十點之后
D.九點
最新試題
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時,要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
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服務有什么特性?()
題型:多項選擇題
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
下列屬于個人形象要素的是()
題型:多項選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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