A、凝聚力
B、親和力
C、融洽感
D、安全感
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A、用戶至上
B、節(jié)奏均勻
C、語(yǔ)速適當(dāng)
D、耐心誠(chéng)懇
A、很抱歉
B、請(qǐng)慢走
C、對(duì)不起
D、請(qǐng)?jiān)?nbsp;
A、道德準(zhǔn)則
B、行為規(guī)范
C、職業(yè)規(guī)范
D、道德標(biāo)準(zhǔn)
A、服務(wù)準(zhǔn)則
B、服務(wù)方針
C、質(zhì)量方針
D、道德準(zhǔn)則
最新試題
(三級(jí))國(guó)家秘密載體文件的秘密級(jí)別分為（）秘密三種。
公民和法人的民事權(quán)利主要包括（）。
(三級(jí))郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)（）。
(三級(jí))民法是我國(guó)的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、法人之間_____的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。
郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要包括國(guó)內(nèi)利國(guó)際郵件寄遞，國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、()以及國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。(四級(jí))
(三級(jí))目前中國(guó)郵政代辦的主要電信業(yè)務(wù)有（）。
(三級(jí))國(guó)際郵件資費(fèi)按寄遞方式分為航空郵件資費(fèi)、（）
(三級(jí))下列屬于郵政EMS延伸服務(wù)項(xiàng)目的有（）
(三級(jí))經(jīng)營(yíng)者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的公民、______或者其他經(jīng)濟(jì)組織。
(三級(jí))國(guó)際郵件按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和（）。