問(wèn)答題(三級(jí))簡(jiǎn)述“11185”客戶服務(wù)的特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容。

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1.多項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政通信企業(yè)具有()兩大性質(zhì)。

A、服務(wù)性 
B、獨(dú)立性 
C、公用性 
D、全程全網(wǎng) 

2.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))為保證郵政法的貫徹實(shí)施,國(guó)務(wù)院于()頒布實(shí)施《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》。

A、1990年11月12日 
B、1991年12月11日 
C、1989年11月12日 
D、1989年12月11日 

3.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))《郵政法》于()起施行。

A、1985年1月1日 
B、1987年1月1日 
C、1989年1月1日 
D、1990年1月1日

4.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過(guò)()來(lái)產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息 
B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富 
C、物質(zhì)生產(chǎn) 
D、提高服務(wù)水平

最新試題

郵件和匯款在未投交收什(款)人之前,收件(款)人有權(quán)要求變更收件(款)人。(四級(jí))

題型:判斷題

郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要包括國(guó)內(nèi)利國(guó)際郵件寄遞,國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、()以及國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。(四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

按照萬(wàn)國(guó)郵政公約規(guī)定,各國(guó)郵政對(duì)郵件的丟失、損毀、延誤所造成的間接損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二級(jí))

題型:判斷題

(三級(jí))下列屬于郵政EMS延伸服務(wù)項(xiàng)目的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級(jí))國(guó)際郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(三級(jí))合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止_____的協(xié)議。

題型:填空題

國(guó)內(nèi)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵刊:包括義務(wù)兵免費(fèi)信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級(jí))

題型:填空題

(三級(jí))目前中國(guó)郵政代辦的主要電信業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級(jí))國(guó)際郵件資費(fèi)按寄遞方式分為航空郵件資費(fèi)、()

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級(jí))郵政企業(yè)的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)迫用戶匯轉(zhuǎn)儲(chǔ),則違反了()第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者,不得限定他人購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品,以排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題