填空題（）是美國哈佛大學(xué)鮑敦首先于20世紀(jì)50年代提出的，是現(xiàn)代營銷學(xué)中一個主要的新概念。
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電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。
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新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時限要求為（）小時。
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在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
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在停機前提醒通知服務(wù)中，對預(yù)付費客戶，實施（）醒通知。
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在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。
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在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵使用（）帳單
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在繳費/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個月的查詢。
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新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺數(shù)據(jù)，時限要求為（）個工作日
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項選擇題