判斷題中國移動通信用戶可免費撥打1860咨詢移動業(yè)務。()
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帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內按需開通。
題型:單項選擇題
新視通業(yè)務的入網和業(yè)務變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺數據,時限要求為()個工作日
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費分項、總額查詢。
題型:單項選擇題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中,能提供最近()個月的查詢。
題型:單項選擇題
在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
題型:單項選擇題
4008業(yè)務的入網、業(yè)務變更(升速/降速)、退網時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題
VIP客服經理服務的()包括引導客戶通過熱線、網站自助辦理;現場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型:單項選擇題
中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務,每月有()次開機機會,同時增加臨時信用度進行雙重控制,每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型:單項選擇題
在補(換)卡免收費中,普通會員及其他客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的加急工單,時限為()工作日.
題型:單項選擇題