填空題不同競爭模式的市場:()市場、()競爭、()市場、()市場。

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1.多項選擇題在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時,要特別注意的是()。

A.演示目標(biāo)要明確具體
B.因為時間等方面的限制,演示內(nèi)容應(yīng)該合理選擇和應(yīng)用材料以達(dá)到目標(biāo)
C.分析目前的形式
D.演示資料應(yīng)足夠充足并遠(yuǎn)超出觀眾的理解范圍
E.演示必須與觀眾互動

2.多項選擇題握手時要注意()。

A.要用右手
B.緊握對方的手
C.握手時間以1~3秒為宜
D.被介紹后要立即主動伸手

3.多項選擇題職場著裝忌諱()。

A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.不能裸露太多,不能穿無袖裝、跨欄背心、吊帶裙、露背裝
D.過分透視
E.過分短小
F.過分緊身

4.多項選擇題尋找潛在客戶的渠道包括()。

A.利用公司的客戶名單
B.結(jié)識其他電信業(yè)務(wù)員
C.從不認(rèn)識的人中發(fā)掘
D.閱讀報紙
E.從認(rèn)識的人中發(fā)掘

5.多項選擇題索取名片的方法包括()。

A.命令法
B.交易法
C.激將法
D.謙恭法
E.平等法
F.購買法

6.多項選擇題客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系,要在()采取行動。

A.客戶入網(wǎng)前
B.客戶入網(wǎng)時
C.客戶入網(wǎng)后
D.客戶有離網(wǎng)傾向
E.客戶離網(wǎng)時

8.多項選擇題客戶的購買成交法包括()。

A.假設(shè)成交法
B.強(qiáng)化成交法
C.細(xì)節(jié)確認(rèn)法
D.未來事件法
E.第三人推薦法
F.開門見山法

9.多項選擇題LSCIA模型是指()。

A.澄清
B.傾聽
C.分擔(dān)
D.詢問
E.陳述
F.要求

10.多項選擇題跟蹤服務(wù)的形式包括()。

A.打電話
B.發(fā)電子郵件
C.發(fā)信函
D.登門拜訪