①個人資料； ②組織資料； ③交易記錄； ④客戶背景資料； ⑤企業(yè)運作記錄。
銷售管理、營銷管理、客戶服務(wù)和支持、呼叫中心管理、現(xiàn)場服務(wù)管理。
最新試題
在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。
輔助教具主要分為（）。
商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。
宴請時要注意（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
“三明治法”的兩片面包是（）。
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。
演示資料的制作原則包括（）。