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輔助教具主要分為（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

以下（）是用戶投訴的原因。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

在明確了客戶的問(wèn)題之后，常見(jiàn)的解決方案包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

判斷客戶購(gòu)買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

握手時(shí)要注意（）。

在演示過(guò)程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。