最新試題
接電話的基本原則包括（）。
判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。
以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。
索取名片的方法包括（）。
演示資料的制作原則包括（）。
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
在演示過程中，目光交流時應注意（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
輔助教具主要分為（）。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。