多項選擇題電信業(yè)務(wù)員中級、高級和業(yè)務(wù)師的營銷專業(yè)知識不包括（）。

A.客戶關(guān)系管理
B.企業(yè)經(jīng)營方針
C.社交禮儀
D.應(yīng)用文寫作一般要求
E.市場營銷控制


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1.多項選擇題根據(jù)《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)員職業(yè)分為（）等級。

A.低級
B.中級
C.高級
D.業(yè)務(wù)師
E.中級業(yè)務(wù)師
F.高級業(yè)務(wù)師

2.多項選擇題辦公室的燈光要（）。

A.足夠柔和
B.局部照明清晰
C.燈光不閃爍
D.開啟所有照明設(shè)備

3.多項選擇題使用電氣設(shè)備時應(yīng)當(dāng)（）。

A.不要隨意亂動設(shè)備
B.使用個人防護用品
C.請專業(yè)人員進行修理
D.使用前要用試電筆測試

4.多項選擇題自身檢查包括（）。

A.情緒
B.視力
C.工作負荷
D.安全帽

5.多項選擇題以下（）屬于自主管理的員工責(zé)任。

A.正確佩戴和使用勞動防護用品
B.發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)立即向上級報告
C.接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)
D.對部門和個人的安全檢查要給予合作