判斷題如果客戶確實(shí)有特殊需要，在出示身份證并書面申請(qǐng)的情況下，電信企業(yè)可以自主向客戶提供其他電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。（）
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3.單項(xiàng)選擇題按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于（）。
A、7%
B、10%
C、12%
4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。
A、專業(yè)化
B、個(gè)性化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
5.單項(xiàng)選擇題電話障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時(shí)，農(nóng)村（）小時(shí)。
A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48
最新試題
96800業(yè)務(wù)可以將上海電話設(shè)為親情號(hào)碼。（）
題型：判斷題
以下哪個(gè)不是電信4大營銷渠道之一（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理由于經(jīng)常和用戶接觸，不需要遵守上班時(shí)間，每天到班上報(bào)到。（）
題型：判斷題
客戶報(bào)停電話4個(gè)月，在停話期間應(yīng)收保號(hào)費(fèi)（）元。
題型：單項(xiàng)選擇題
固定電話通過17909拔打國內(nèi)長途手機(jī)的方式為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
營銷人員上門服務(wù)必須佩帶（）。
題型：填空題
電話復(fù)話時(shí)限一般（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
虛擬用戶交換機(jī)不能提供程控新業(yè)務(wù)。（）
題型：判斷題
市場(chǎng)營銷組合中的4P理論指（）、（）、（）、（）。4C理論指（）、（）、（）、（）。
題型：填空題
電話裝移機(jī)及時(shí)率應(yīng)達(dá)到（）以上。
題型：單項(xiàng)選擇題