單項選擇題客戶在認購基金時,若客戶的風險承受能力與基金的風險等級不匹配,而認購交易已經(jīng)成功打印憑證,客戶要求終止該筆認購,柜員應做().

A.撤單
B.取消
C.認購回退
D.贖回


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1.單項選擇題客戶李某一年前購買了某只基金,金額1萬元,于今日在柜臺辦理全部贖回,應按照()方式贖回。

A.按份額贖回
B.按認購金額贖回
C.按認購金額扣除手續(xù)費贖回
D.按當日市值贖回

3.單項選擇題客戶王某到柜臺辦理銀行銷卡,但忘記曾經(jīng)使用此借記卡購買基金,發(fā)現(xiàn)后回到柜臺要求處理,柜員應做如下操作()。

A.客戶出示身份證,告知原卡卡號辦理換卡
B.客戶出示身份證,新借記卡辦理換卡
C.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號辦理換卡
D.客戶出示身份證,新借記卡,告知原卡卡號,經(jīng)三級主管授權辦理換卡

4.單項選擇題柜員在為客戶開立TA賬戶時,因為疏忽,將客戶信息錄入錯誤,正確的處理方式是().

A.取消
B.撤單
C.修改普通客戶資料
D.修改重要客戶資料

最新試題

三級主管、二級主管、一級主管、普通柜員及系統(tǒng)柜員的新增、修改、刪除,由九級主管負責。

題型:判斷題

ABIS行部簽到隨日間柜員首次授權成功實現(xiàn)。

題型:判斷題

日終,柜員采用“不清零”方式的,現(xiàn)金箱交金庫保管;采用“清零”方式的,現(xiàn)金實物繳存主出納,由主出納繳存金庫統(tǒng)一保管,“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營業(yè)機構(gòu)保險柜或金庫保管。

題型:判斷題

中午休息前,柜員無須檢查現(xiàn)金實物與ABIS中柜員現(xiàn)金箱余額是否相符。

題型:判斷題

特殊類賬戶主要包括()等賬戶。

題型:多項選擇題

非對外營業(yè)日,柜員不得擅自簽到,如遇特殊情況需簽到的,須經(jīng)支行運營管理部門同意后方可簽到,并且在運營主管監(jiān)督下進行操作。

題型:判斷題

K寶證書暫不收工本費。

題型:判斷題

自助業(yè)務發(fā)生的錯賬應由()或()進行掛賬。

題型:多項選擇題

各分行運營管理部門(或承擔會計檔案管理工作的業(yè)務部門,以下同)負責確定本行自行開發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)新產(chǎn)生的會計檔案類別及保管期限。

題型:判斷題

單位存款人申請變更預留公章或財務專用章但因公章或財務專用章遺失而無法提供原預留公章或財務專用章的,應向開戶銀行出具()等相關證明文件。

題型:多項選擇題