多項選擇題對市場來說()這三個要素，互相制約，缺一不可。（1分）

A.人類 
B.人口 
C.購買力 
D.購買欲望


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1.多項選擇題下列關于回音卡的收寄，說法錯誤的有()。（1分）

A.必須在窗口交寄，不能自行投入信筒（箱）中 
B.可按平常函件寄遞，不能作掛號交寄 
C.用戶將回音卡粘貼于郵件封面或訂在郵件的外部要求附寄時，不予受 
D.若用戶將回音卡放入郵件內寄遞，除回音卡與郵件一并稱重計費外

2.多項選擇題用戶要求撤回國內特快專遞郵件時，以下有關描述錯誤的是()。（1分）

A.不收撤回手續(xù)費 
B.每件收取撤回手續(xù)費2元 
C.每件收取撤回手續(xù)費3元 
D.每件收取撤回手續(xù)費8元

5.多項選擇題下列有關隱匿、開拆、撤回等的說法正確的是()。（1分）

A.發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄他人信件的，必須及時報告領導 
B.發(fā)現(xiàn)非法開拆他人信件的，必須及時報告領導 
C.發(fā)現(xiàn)撤回或更改收件人地址、姓名的，必須及時報告領導 
D.發(fā)現(xiàn)撤回或更改收件人地址、姓名的，必須及時報告工作人員