填空題出售或充值儲(chǔ)值票時(shí),未請(qǐng)乘客確認(rèn)顯示屏上的金額屬于一類()。
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最新試題
當(dāng)?shù)爻鞘蓄C布的城市軌道運(yùn)營(yíng)安全管理辦法可以作為處理投訴的文件。
題型:判斷題
車站除及時(shí)處理好發(fā)生在該站的客傷事件外,還應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地接受地鐵其他部門、人員所移交的客傷事宜。
題型:判斷題
服務(wù)員(售檢票崗),服從安排,對(duì)影響正常行車的情況,在按上級(jí)部門通知時(shí),做好相應(yīng)的停止售票或退票工作;堅(jiān)守崗位,做好乘客的解釋工作。
題型:判斷題
涉及乘客人身安全的事務(wù)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況先自行處理。乘客不接受解釋時(shí),應(yīng)請(qǐng)乘客稍等,通知上級(jí)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
題型:判斷題
列車客運(yùn)傷亡事故處理,警務(wù)人員和站長(zhǎng)將傷病乘客從車廂里抬到單架上然后做急救工作,等待120急救人員的到來(lái)。
題型:判斷題