單項(xiàng)選擇題根據(jù)《成都市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》二十八條(七)規(guī)定:長(zhǎng)、寬、高之和超過(guò)()米或長(zhǎng)度超過(guò)()米或重量超過(guò)()公斤的物品禁止進(jìn)站乘車(chē)。
A.1.8、1.6、30
B.1.6、1.8、30
C.1.2、1.6、20
D.1.8、1.5、25
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1.單項(xiàng)選擇題售票員的交接時(shí)間不超過(guò)()。
A.3
B.5
C.8
D.10
2.多項(xiàng)選擇題三類(lèi)有責(zé)乘客投訴是指以下()。
A.乘客有推、拉、打、踢等粗暴行為;
B.譏笑、謾罵乘客,講有侮辱乘客自尊心和人格的話;
C.不主動(dòng)維持乘客購(gòu)票、進(jìn)出站和候車(chē)秩序;
D.不及時(shí)疏導(dǎo)乘客,造成擁擠。
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最新試題
由各受理單位負(fù)責(zé)對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行判斷,對(duì)有效投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)真處理;無(wú)效投訴,受理人員無(wú)須向投訴人做出解釋。
題型:判斷題
車(chē)站除及時(shí)處理好發(fā)生在該站的客傷事件外,還應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地接受地鐵其他部門(mén)、人員所移交的客傷事宜。
題型:判斷題
電話投訴記錄表屬于車(chē)站投訴處理的所需配備。
題型:判斷題
巡視時(shí),保持不間斷地觀察乘客的候車(chē)動(dòng)態(tài),要及時(shí)提醒乘客不要越出黃色安全線。
題型:判斷題
一般而言,全高門(mén)適用于挑空設(shè)計(jì)的上層站廳下層站臺(tái)的多層結(jié)構(gòu)側(cè)式站臺(tái),多為地下?lián)Q乘樞紐站。
題型:判斷題