A.地理變量
B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)變量
C.人口統(tǒng)計(jì)變量
D.消費(fèi)行為變量
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A.地理環(huán)境因素
B.人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素
C.消費(fèi)心理因素
D.消費(fèi)行為因素
A.健身器材的供應(yīng)商
B.提供廣告的廣告商
C.年薪10萬(wàn)以上工作緊張的白領(lǐng)階層
D.另外一家從事體育活動(dòng)培訓(xùn)的俱樂(lè)部
A.界定相關(guān)市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—甄別細(xì)分市場(chǎng)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)
B.界定相關(guān)市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)—甄別細(xì)分市場(chǎng)
C.界定相關(guān)市場(chǎng)—甄別細(xì)分市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)
D.甄別細(xì)分市場(chǎng)—界定相關(guān)市場(chǎng)—選擇細(xì)分市場(chǎng)的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場(chǎng)
A.市場(chǎng)內(nèi)部的需求差異要明顯小于細(xì)分市場(chǎng)間的需求差異
B.市場(chǎng)內(nèi)部的需求差異要明顯大于細(xì)分市場(chǎng)間的需求差異
C.細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部的需求一般能保持較低的相似度
D.細(xì)分市場(chǎng)之間的需求一般能保持較高的相似度
A.確定細(xì)分的基礎(chǔ)
B.弄清細(xì)分市場(chǎng)狀況
C.選擇合適的細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
D.確保細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)顧客之間的相容性
最新試題
在服務(wù)藍(lán)圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動(dòng)力，來(lái)提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。
作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動(dòng)幫助顧客，及時(shí)為顧客提供必要的服務(wù)。
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中。
由于服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的（），使得服務(wù)過(guò)程具有不可逆的特點(diǎn)，在顧客感到不滿意時(shí)，服務(wù)可能已經(jīng)被消費(fèi)了。
在采用生產(chǎn)線法時(shí)，進(jìn)行（）可以將總的工作分為許多簡(jiǎn)單的工作，以提高服務(wù)效率。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實(shí)際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場(chǎng)屬于服務(wù)流程再造類型中的（）
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)”。