多項選擇題
A.站在客戶一邊 B.肯定客戶的感覺 C.承擔責任 D.保持積極的態(tài)度 E.做不到的事不要夸口 F.繼續(xù)聯(lián)絡客戶
單項選擇題
A.現(xiàn)場演練法 B.投石問路法 C.快刀斬麻法 D.直接請求法
A.可行性研究 B.需求分析 C.價值研究 D.營銷策劃方案
A.客戶分類 B.獲取客戶信息 C.客戶需求分析 D.實施營銷方案
A.問卷調查 B.大堂調查 C.電話調查 D.拜訪調查
A.逐戶確定法 B.客戶自我推介法 C.拓展熟識人群法 D.資料查閱法
A.1 B.2 C.3 D.4
A.螞蟻族(偏退休型客戶) B.蟋蟀族(偏當前享受型客戶) C.蝸牛族(偏購房型客戶) D.慈烏族(偏子女型客戶)
A.短期理財目標 B.中期理財目標 C.長期理財目標 D.永久理財目標
A.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 B.中國證券監(jiān)督管理委員會 C.人民銀行 D.中國證券監(jiān)督管理委員會和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會
A.其它客戶購買情況 B.自己的手機號碼 C.銀行每日理財產(chǎn)品的銷售情況 D.理財產(chǎn)品風險評級情況,并建議購買相對應的產(chǎn)品