填空題營業(yè)員接待客戶要（），微笑服務(wù)，問候得體，行禮有方，（），百問不煩。
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3.問答題你如何理解“客戶永遠是對的”呢？
4.多項選擇題營業(yè)人員談話禮儀的要求包括（）。
A.善于提問
B.以客戶習(xí)慣的方式交談
C.認同與贊美
D.真誠自信
E.用委婉的語氣與客戶交談
5.多項選擇題營業(yè)人員對待客戶投訴應(yīng)做到（）。
A.克己忍讓
B.以禮相待
C.耐心回答
D.合理處理
最新試題
layout布局文件的命名不能出現(xiàn)字母（）
題型：填空題
當待排序記錄規(guī)模較小時，選用直接插入排序算法比較好。
題型：判斷題
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設(shè)置TextView字體的屬性是：（）。
題型：填空題
運行Android應(yīng)用程序的時候在Console上出現(xiàn)了紅色的錯誤，Installationerror：INSTALL_FAILED_INSUFFICIENT_STORAGE。這是什么錯誤，遇到這種錯誤該怎么解決？
題型：問答題
Intent是android的四大組件之一。
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下列哪個可做EditText編輯框的提示信息（）
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為了使android適應(yīng)不同分辨率機型，布局時字體單位應(yīng)用（），像素單位應(yīng)用（）和（）
題型：填空題
說說mvc模式的原理，它在android中的運用
題型：問答題