A.行為
B.個(gè)人
C.組織
D.理念

A.管制企業(yè)的立法增多
B.政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)
C.社會(huì)公眾利益團(tuán)體的力量增強(qiáng)
D.國家干預(yù)企業(yè)行為更多

A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素

A.科技的高速發(fā)展
B.創(chuàng)新的機(jī)會(huì)增多
C.研究與開發(fā)的預(yù)算
D.關(guān)于技術(shù)變革的法規(guī)增多

A.了解消費(fèi)者需求的動(dòng)向
B.影響消費(fèi)者需求動(dòng)向的因素
C.服務(wù)滿意度
D.產(chǎn)品質(zhì)量

A.服務(wù)傳播
B.企業(yè)形象
C.需求水平
D.廣告制作

A.成本優(yōu)勢
B.差異戰(zhàn)略
C.集中一點(diǎn)
D.全面占領(lǐng)

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.社會(huì)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

A.觀察
B.學(xué)習(xí)
C.能力
D.習(xí)慣

A.結(jié)構(gòu)慣性
B.對已有權(quán)力關(guān)系的威脅
C.薄弱的工作耐力
D.模糊的理論指導(dǎo)