單項(xiàng)選擇題如客人需購買物品或提出修理客房設(shè)備，客房服務(wù)員應(yīng)（）。
A.主動(dòng)為客人提供服務(wù)，滿足客人要求。
B.交由服務(wù)中心處理
C.處于安全考慮，應(yīng)婉言回絕客人
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)日已清掃過的客房，在客人退房后應(yīng)進(jìn)行（）清潔，再報(bào)OK房。
A.簡單
B.重新
C.快速
2.單項(xiàng)選擇題員工不得將任何不屬于個(gè)人的物品（）或私帶外出。
A.上交
B.私藏
C.銷毀
