單項(xiàng)選擇題連鎖店會(huì)議室每天應(yīng)由（）負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)。
A.保安
B.計(jì)劃衛(wèi)生
C.維修工
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1.單項(xiàng)選擇題員工必須按照《（）》的要求，保持個(gè)人衛(wèi)生，做到制服穿著整潔，儀容儀表符合規(guī)范。
A.員工必讀
B.員工須知
C.員工手冊(cè)
2.單項(xiàng)選擇題如客人需購(gòu)買物品或提出修理客房設(shè)備，客房服務(wù)員應(yīng)（）。
A.主動(dòng)為客人提供服務(wù)，滿足客人要求。
B.交由服務(wù)中心處理
C.處于安全考慮，應(yīng)婉言回絕客人
