單項(xiàng)選擇題領(lǐng)料單上的簽字人員包括領(lǐng)料人、發(fā)料人和（）。
A.駐店會(huì)計(jì)
B.部門經(jīng)理
C.行政經(jīng)理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題連鎖店在應(yīng)收賬款催收過程中，由（）負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬。
A.前廳經(jīng)理
B.餐廳經(jīng)理
C.行政經(jīng)理
2.單項(xiàng)選擇題旅館所在地區(qū)各類年度行政費(fèi)用，比如：排污、垃圾、治安、消防、衛(wèi)生防疫檢測、各類證照年檢等費(fèi)用，在（）元以內(nèi)店經(jīng)理同意即可支付。
A.3000
B.6000
C.8000
3.單項(xiàng)選擇題銀行卡單據(jù)托收應(yīng)通過（）進(jìn)行托收。
A.發(fā)卡銀行
B.結(jié)算銀行
C.銀聯(lián)商戶
4.單項(xiàng)選擇題會(huì)員客人延遲退房，在加收半天房費(fèi)的情況下，前廳經(jīng)理權(quán)限可同意客人最晚（）退房。
A.18點(diǎn)
B.20點(diǎn)
C.22點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題隔天誤操作賬目必須由前廳經(jīng)理進(jìn)行（）處理，并說明實(shí)際發(fā)生的原因。
A.平帳
B.沖賬
C.拆帳
最新試題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
題型：判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題