單項(xiàng)選擇題隔天誤操作賬目必須由前廳經(jīng)理進(jìn)行（）處理，并說(shuō)明實(shí)際發(fā)生的原因。
A.平帳
B.沖賬
C.拆帳
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1.單項(xiàng)選擇題客人采用掛帳方式購(gòu)買(mǎi)早餐券的，服務(wù)中心接待員必須將《同意轉(zhuǎn)帳單》的（）輸入PMS系統(tǒng)。
A.客人姓名
B.單據(jù)號(hào)
C.早餐券編號(hào)
2.單項(xiàng)選擇題客人退早餐券，現(xiàn)金退回的應(yīng)在PMS系統(tǒng)的（）中操作。
A.早餐券領(lǐng)用
B.早餐券銷(xiāo)售
C.早餐券退回
