判斷題一般來講，影響組織效率的因素是來自外部。
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3.多項選擇題以“客戶為中心”的組織構建主要的要求為（）
A.客戶發(fā)展戰(zhàn)略
B.客戶價值導向
C.經濟利益導向
D.崗位設置完善
4.多項選擇題管理深度主要取決于（）。
A.業(yè)務分工復雜程度
C.組織的規(guī)模大小
C.組織結構的狀況
D.組織的外部環(huán)境
5.多項選擇題管理寬度的確定主要考慮到（）。
A.工作性質
B.主管人員及其下屬的素質和能力
C.組織溝通的狀況
D.完善組織制度規(guī)范