A、技術(shù)方面的問題比與認(rèn)知有關(guān)的議題更重要
B、要站在公眾的角度換位思考,以情動人,以理服人,以法正人
C、依法處理是解決問題的唯一良方
D、運(yùn)用情、理、法手段時,應(yīng)該把“情”放在第一位
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A、危機(jī)的防范
B、危機(jī)的善后
C、危機(jī)的處理
D、危機(jī)的判定
A、態(tài)度:我們對所發(fā)生的一切深表關(guān)注(遺憾)
B、承諾:我們將„„以防止這種事情的再度發(fā)生
C、行動:我們已經(jīng)(將要)采取積極的行動
D、辯解:對發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋
A、掌握正確信息
B、傳達(dá)積極的態(tài)度,進(jìn)行實(shí)時溝通
C、檢視潛在的危機(jī)
D、采取行動,積極應(yīng)變
A、勞資關(guān)系問題
B、大規(guī)模疾病傳播
C、自然災(zāi)害
D、敲詐勒索
A、危機(jī)發(fā)生時,組織立即成為第一消息來源,掌握發(fā)布信息的主動權(quán)
B、危機(jī)發(fā)生時,企業(yè)利益服從公眾利益
C、危機(jī)發(fā)生時,局部利益服從全局利益
D、遮掩已經(jīng)發(fā)生的失誤,阻止媒體的負(fù)面報道
最新試題
()是指,為應(yīng)對常見災(zāi)種和頻發(fā)危機(jī),公共危機(jī)管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置應(yīng)急機(jī)構(gòu)、落實(shí)應(yīng)急保障等方面所做的事前準(zhǔn)備工作。
以設(shè)置機(jī)構(gòu)為核心的()是安全風(fēng)險防控長效機(jī)制的關(guān)鍵,逐步完善保障安全風(fēng)險防控工作得以實(shí)施的機(jī)構(gòu)和人員。
從整體層面而言,整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài),是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo),簡稱為()。
公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會秩序,主要包括()。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合,既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。
“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則,甚至采取“排除法”的方案,抓住重點(diǎn),當(dāng)機(jī)立斷,制定可用方案,并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。
()是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎(chǔ)。
()是指,現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
輿情相關(guān)的()是輿情畫像的前提。
在輿情傳播的新媒體時代,媒體傾向于大量報道同類事件,總結(jié)共同特征并探究深層原因,這種輿情演變稱為()。