單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)客戶已等候在柜臺前時(shí)服務(wù)用語：（）。
A.您好，久等了
B.對不起，耽誤了您的時(shí)間
C.對不起，久等了
D.您好，耽誤了您的時(shí)間
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1.單項(xiàng)選擇題儲蓄網(wǎng)點(diǎn)必須實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識。新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)必須按照省聯(lián)社的統(tǒng)一（）和（）進(jìn)行裝修。網(wǎng)點(diǎn)裝修必須鮮明、莊重，給客戶鮮明的形象認(rèn)識。
A.格局、模式
B.標(biāo)識、規(guī)格
C.格局、要求
D.標(biāo)識、要求
2.單項(xiàng)選擇題定期對上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高（）。要嚴(yán)格執(zhí)行上崗資格認(rèn)定制度，不合格者必須下崗培訓(xùn)。
A.業(yè)務(wù)能力和操作技術(shù)
B.服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能
C.工作效能和信合形象
D.服務(wù)水平和信合形象
最新試題
在2622委托及代理負(fù)債科目下按代理的保險(xiǎn)公司設(shè)置明細(xì)賬戶核算（）；在5111手續(xù)費(fèi)收入的子科目代理手續(xù)費(fèi)收入下設(shè)置明細(xì)科目，以核算（），要求設(shè)立分戶賬分別核算（）和（）。有關(guān)會(huì)計(jì)核算按照統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度執(zhí)行；有關(guān)收據(jù)、投保單、保險(xiǎn)單等單據(jù)作為代保管重要會(huì)計(jì)憑證管理。
題型：填空題
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需單證，必須由保險(xiǎn)公司相關(guān)部門直接送至代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信用社。
題型：判斷題
每周至少兩次到所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接收已辦理完畢的投保手續(xù)，將接收的有關(guān)單據(jù)，于次日之前轉(zhuǎn)交被代理保險(xiǎn)公司。
題型：判斷題
保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證為一式四聯(lián)，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
簽訂代理保險(xiǎn)合同主要內(nèi)容包括？
題型：問答題