單項選擇題儲蓄網(wǎng)點必須實行統(tǒng)一標(biāo)識。新設(shè)網(wǎng)點必須按照省聯(lián)社的統(tǒng)一()和()進行裝修。網(wǎng)點裝修必須鮮明、莊重,給客戶鮮明的形象認識。
A.格局、模式
B.標(biāo)識、規(guī)格
C.格局、要求
D.標(biāo)識、要求
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1.單項選擇題定期對上崗人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,督促員工加強學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,不斷提高()。要嚴格執(zhí)行上崗資格認定制度,不合格者必須下崗培訓(xùn)。
A.業(yè)務(wù)能力和操作技術(shù)
B.服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能
C.工作效能和信合形象
D.服務(wù)水平和信合形象
2.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量規(guī)范。臨柜人員樹立“()”的服務(wù)宗旨,在堅持按制度辦事,嚴格按操作程序操作的同時為客戶提供準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
A.全心全意為客戶服務(wù)
B.客戶需要,我們做到
C.盡職盡責(zé),客戶滿意
D.需求而來,滿意而歸
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最新試題
每月初()內(nèi),將上月代理保險業(yè)務(wù)核對清楚,通知所屬營業(yè)機構(gòu)向保險公司指定的賬戶內(nèi)劃款()。負責(zé)督促保險公司每月()內(nèi)將手續(xù)費及勞務(wù)費劃付到位。
題型:填空題
縣級聯(lián)社在省聯(lián)社簽訂合作協(xié)議的保險公司范圍外,若有其他的保險公司或者險種特別適合農(nóng)信社開展,市、縣兩級管理機構(gòu)有充分合作意向可直接開展有關(guān)業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
每周至少兩次到所轄營業(yè)網(wǎng)點接收已辦理完畢的投保手續(xù),將接收的有關(guān)單據(jù),于次日之前轉(zhuǎn)交被代理保險公司。
題型:判斷題
重要保險單證使用后要按照()、()、()等用途及時登記銷號。
題型:填空題
保險代理業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)規(guī)則和執(zhí)業(yè)紀(jì)律?
題型:問答題