單項選擇題營業(yè)人員自覺為客戶（），嚴(yán)禁積壓、私拆、隱匿、毀棄郵件，嚴(yán)禁摔、拖、拋各類郵件。
A.保守通信
B.填寫業(yè)務(wù)單式
C.辦理業(yè)務(wù)
D.傳遞郵件
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1.單項選擇題營業(yè)人員必須服從指揮調(diào)度，不應(yīng)人為中斷（）。
A.營業(yè)時間
B.營業(yè)工作
C.作業(yè)流程
D.營業(yè)收寄
2.單項選擇題營業(yè)人員不得強迫或變相強迫客戶使用（）業(yè)務(wù)。
A.增值
B.高資費
C.搭配
D.高附加值
3.單項選擇題營業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行（）制定的郵政資費標(biāo)準(zhǔn)，不擅自提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)。
A.主管部門
B.物價部門
C.統(tǒng)一
D.國家郵政局
4.單項選擇題化工類產(chǎn)品實行（）收寄，非指定網(wǎng)點一律不得收寄。
A.定點
B.定時
C.指定
D.按時
5.單項選擇題營業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行郵件收寄的（）制度，不違章收寄禁、限寄物品。
A.檢查
B.驗視
C.規(guī)章
D.收寄
最新試題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
題型：填空題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題