A.印刷品
B.郵政公事
C.存局候領(lǐng)
D.盲人讀物
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A.辦理完本臺(tái)席用戶的最后一筆業(yè)務(wù)
B.臺(tái)席前無(wú)用戶時(shí)，可直接離開(kāi)
C.將工作臺(tái)面收拾干凈
D.在柜臺(tái)放置“暫停服務(wù)”提示牌
A.認(rèn)真解答但不需記錄
B.如果當(dāng)時(shí)無(wú)法解決，需向用戶說(shuō)明原因
C.及時(shí)轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)部門(mén)或相關(guān)人員盡快處理
D.在規(guī)定時(shí)間答復(fù)用戶
A.頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜
B.指尖朝所指方向
C.目視前方
D.面帶微笑
A.男營(yíng)業(yè)員蓄須
B.女營(yíng)業(yè)員涂紅色指甲
C.女營(yíng)業(yè)員淡妝上崗
D.女營(yíng)業(yè)員涂透明指甲油
A.穿黑色皮鞋
B.鞋跟高度3cm
C.穿夾趾拖鞋
D.穿白色球鞋
最新試題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專(zhuān)用信箱的用戶（）保密。
郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
郵政營(yíng)業(yè)廳門(mén)前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷(xiāo)的有（）。
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類(lèi)郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類(lèi)用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專(zhuān)人保管，營(yíng)業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。